为进一步提升车险服务水平，提高保险专员车险销售及理赔处理技能。鼎安保险经纪湖南分公司于2019年5月30日上午在津湘集团弘高融资租赁有限公司会议室举办本年第二次集中培训，即2019年车险销售与理赔技能培训。
本次参训人员包括津湘集团各经营单位车险续保专员、平安财险湖南分公司车商部领导、鼎安经纪总公司副总经理袁洲、鼎衡集团副总经理傅晶晶、湖南分公司总经理张雪琴及公司员工。
培训内容主要分为两部分：一是车险理赔知识讲解。讲师首先详细地向学员们讲述了车险理赔流程、难点和沟通技巧，然后通过多个典型理赔案例的分析加深大家的理解。
二是车险销售技巧的讨论。讲师针对今年三月份的培训后，学员在几个月实操中遇到的问题和困难，组织学员们逐一讨论，并进行了分析、解答和建议。学员们积极参与讨论和交流，现场气氛十分活跃。
此次培训内容多样化，实用性强，得到参会人员一致认可。同时促进了各经营单位人员沟通与交流，又一次加深了各方合作程度。
